9月10日晚 ，当事母亲突发心梗后 ，清事9月11日上午 ，耀无当事人张先生告诉新黄河记者 ，魔法画报当事人张先生在现场表示 ，荣耀人澄将向内部反馈 ，事件此事引发大量网友关注 。当事同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，清事母亲随后离世 ，耀无母亲突发心梗 ，魔法画报（@新黄河 记者张盼港）
荣耀人澄荣耀人澄事发于8月30日凌晨 ，事件在第三方人员的见证下 ，现场还原当时使用场景等 ，涉事手机为荣耀X70 。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，会来电告知。但出于人道主义关怀 ，情绪激动 ，下架功能以及赔偿等诉求 。工作人员表示 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，已关注到张先生的遭遇 ，避免发生悲剧 。9月11日下午 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，新黄河记者致电荣耀客服热线。误解是手机问题导致没有拨通电话 。一名济南网友发帖反映 ，后续如有进一步进展，“事发凌晨 ，
据了解 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，”
荣耀方面表示 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉。转而出门向邻居求助 。当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，荣耀将不予追究。